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Livraison et délais

Reconfinement :

Durant cette nouvelle période de confinement, la livraison par nos transporteurs reste active. Les points de retrait sont notamment mis à jour en fonction des commerces restant ouverts. Le retrait et le dépôt de colis sont autorisés durant cette période.

Expédition de votre colis :

France Métropolitaine (y compris Corse) : le colis est remis au transporteur dans les 24h ouvrées après constatation de l'encaissement du règlement

Les modes de livraison sont :

  •   Colissimo : à domicile, à la poste, en relais pickup, en relais pickup station. Remise au destinataire sous 48h ouvrées
  •   Mondial Relay en point relais. Remise au point relais sous 72h ouvrées

Nous demandons une participation forfaitaire aux frais de livraison :

  • à domicile : 7.80 € TTC
  • Colissimo en bureau de poste ou relais : 5.30€ TTC
  • Mondial Relay en point relais : 5.25€ TTC

La livraison est gratuite à partir d'une commande dont le montant TTC est de 80€ ou plus. 

Zone Europe (pays livrés ci-dessous): le colis est remis au transporteur dans les 24h ouvrées après constatation de l'encaissement du règlement. Remise au destinataire entre 3 et 7 jours ouvrables.

Les modes de livraison sont :

  • Colissimo domicile avec signature
  • Colissimo domicile sans signature (Belgique uniquement)
  • Colissimo point relais (pour certains pays)

Nous demandons une participation forfaitaire aux frais de livraison :

Pays

Colissimo domicile € TTC sans signature

Colissimo domicile € TTC avec signatureColissimo point relais € TTC
Belgique9.4109.40
Autriche, Espagne*, Portugal--11.5010.90
Italie*, Irlande--11.50--
Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Suède, Danemark*, Slovénie--12.8012.20
Hongrie--12.80--
Allemagne*, Luxembourg, Pays-Bas--109.40
Finlande*--14.7014.10
Grèce*--14.7--

* Hors zones de non libre échange

Frais de retour :

Les frais de retour (dans le cadre de nos conditions générales de vente, chapitre Droit de rétractation) seront pris en charge par RANDOECO pour les vêtements et uniquement en France métropolitaine et Corse. Seul le premier renvoi sera pris en charge en cas de retours multiples sur une même commande.